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Notre promesse de service après-vente, leader du secteur, prend soin de nos clients et de l’environnement.
Nous prenons soin de nos produits après la vente afin qu'ils restent en état de marche le plus longtemps possible. Offrir à nos clients une excellente valeur à vie et réduire les déchets.
Les clients ne veulent pas acheter un tout nouveau produit lorsque quelque chose ne fonctionne plus. Ils préfèrent une réparation simple et pratique – et c'est ce que nous leur proposons. Nous veillons à ce que le produit fonctionne pour vous et évitons que les produits réparables ne finissent directement dans les décharges.
Notre programme Infinity Life signifie que nous retirons vos anciennes unités et les décomposons en composants afin qu'elles puissent être réutilisées de manière responsable. Nos ingénieurs qualifiés ont remis à neuf, réutilisé et réutilisé selon des normes élevées.
Nous trouvons les meilleurs partenaires de recyclage afin de nous rapprocher le plus possible du zéro à la mise en décharge. Tout ce qui n’est pas apte à être réutilisé est réintégré dans l’économie circulaire.
Si un défaut survient au cours de la première année d'utilisation, nous résoudrons le problème ou remplacerons le sèche-mains gratuitement.
Nous voulons que vous ayez une tranquillité d'esprit et une confiance totale lorsque vous achetez chez nous. Nous éliminons tous les tracas liés aux réparations en envoyant un réparateur rapidement et facilement.
Tout ce que vous avez à faire est d'enregistrer le produit ici
Longues garanties
Nous offrons des garanties standard de 3 à 10 ans sur nos produits – les meilleures du secteur.
Nous savons que les produits que nous vendons sont de haute qualité et fiables – et nous le garantissons pour nos clients. D'autres détaillants offrent une garantie de 1 ou 2 ans, alors que nous en accordons jusqu'à 10. Les sèche-mains Mitsubishi bénéficient d'une garantie constructeur de 6 ans. Nous en donnons 8.
Nous espérons que vous n’aurez jamais besoin d’utiliser la garantie, mais il est bon de savoir qu’elle existe.
Une fois votre produit hors garantie, vous pouvez passer à notre forfait annuel. Cela signifie qu'en cas de panne, nous le réparerons ou le remplacerons sans frais supplémentaires POUR TOUJOURS !
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Nous proposons une politique de retour unique et sans compromis de 90 jours sur tous nos sèche-mains.
Si un modèle ne vous convient pas, nous travaillerons avec vous pour trouver une meilleure alternative ou accepterons un retour sans délai.
Consultez nos Conditions générales pour plus d'informations
Pièces de rechange
Nous fournissons des pièces de rechange pour tous les types d'unités sur le marché, pas seulement les nôtres.
Nous pensons que jeter un appareil en parfait état simplement à cause d'un capteur ou d'un PCB défectueux est un énorme gaspillage, et nous aimerions contribuer à l'éviter autant que possible. Alors n'hésitez pas à nous faire savoir si vous rencontrez un problème avec un appareil hors garantie, et nous ferons de notre mieux pour le résoudre pour vous.
Gardez vos vieux sèche-mains et produits de toilette hors des décharges grâce à notre programme Infinite Life.
Une fois que votre sèche-mains a atteint la fin de son cycle de vie, nos ingénieurs peuvent lui donner une nouvelle vie ou le décomposer en ses composants pour être réutilisé d'une manière ou d'une autre.
Aucun sèche-mains ne devrait jamais finir dans une décharge. Nous réutilisons les composants et matériaux de valeur et vous évitons les tracas liés à leur élimination.
Vous voyez tout le temps « laissez-le tel que vous l’avez trouvé » sur les panneaux des toilettes publiques. Nous avons beaucoup aimé cette phrase et elle a pris pour nous un nouveau sens.
Nous faisons de notre mieux en tant qu'entreprise pour créer le moins de dégâts possible et nous nous engageons à réparer tout dommage causé par nos opérations.
Nous avons mesuré avec précision l’ensemble de nos émissions de carbone pour 2020-21 et investi dans des projets de compensation carbone vérifiés gérés par Climate Partner pour compenser nos émissions.
Nous reconnaissons également que la compensation est une dernière ressource. Notre plus grand impact vient de la réduction de nos émissions et de l’utilisation de nos bénéfices pour investir dans des projets environnementaux de première ligne.
Nous avons l’intention de quitter ce monde tel que nous l’avons trouvé (ou mieux).
