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politica sulla riservatezza

Soluzioni per strutture intelligenti

Protezione dei dati – Informativa sulla privacy

Chi siamo e a cosa serve questo documento?

Intelligent Facility Solutions, registrazione aziendale n. 830168 e Global Dryers and Accessories, registrazione aziendale n. 08313901 registrata nel Regno Unito (denominata "la Società", "noi", "ci" o "nostro" nella presente informativa sulla privacy) . Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali.

Per “informazioni personali” o “dati personali” si intendono tutte le informazioni dalle quali un individuo può essere identificato, da sole o combinandole con altre informazioni in possesso della Società.

L'informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali su di te, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

Si applica a tutti i clienti, clienti, fornitori, azionisti, utenti del sito web o qualsiasi altro individuo che non sia dipendente della Società o che non faccia domanda per una posizione presso di noi.

Potremo aggiornare questo avviso in qualsiasi momento.

La Società è il titolare del trattamento di tutti i dati personali in nostro possesso su di te. Ciò implica che siamo responsabili di decidere come conserviamo e utilizziamo tali informazioni e siamo tenuti, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, a informarti delle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy.

Abbiamo nominato un Responsabile dei dati responsabile di gestire qualsiasi questione relativa alla presente informativa, che può essere contattato via e-mail all'indirizzo: data@ihdryers.co.uk

Il rappresentante della Società nell'Unione Europea per le questioni relative alla protezione dei dati è il Responsabile dei dati che può essere contattato via email all'indirizzo: data@ihdryers.co.uk

È importante leggere questa e qualsiasi altra informativa sulla privacy che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o elaboriamo informazioni personali su di te, in modo che tu sia consapevole di come e perché utilizziamo tali informazioni.

Principi di protezione dei dati

Rispetteremo la legge sulla protezione dei dati. Questo dice che le informazioni personali che conserviamo su di te devono essere:

  1. Utilizzati in modo lecito, corretto e trasparente.
  2. Raccolti solo per scopi validi che ti abbiamo chiaramente spiegato e non utilizzati in alcun modo che sia incompatibile con tali scopi.
  3. Pertinente allo scopo di cui ti abbiamo parlato e limitato solo a tali scopi.
  4. Preciso e aggiornato.
  5. Conservati solo per il tempo necessario agli scopi di cui vi abbiamo parlato.
  6. Tenuto in modo sicuro.

Quali informazioni personali conserviamo su di te?

Raccoglieremo, conserveremo e utilizzeremo le seguenti categorie di informazioni personali su di te:

  • Nomi e titoli
  • Indirizzi, inclusi indirizzi fisici, registrati, di fatturazione e di consegna.
  • Dettagli di contatto come numeri di telefono, numeri di cellulare e indirizzi e-mail.
  • Dettagli di registrazione come il numero di registrazione della società
  • Informazioni sullo stato fiscale, tra cui IVA aziendale ed EORI?
  • Dettagli del conto bancario tra cui codice di ordinamento, numero di conto, nome del conto dei nostri fornitori
  • Informazioni riguardanti la situazione finanziaria e l'affidabilità creditizia dei clienti che desiderano aprire conti con noi e di coloro che pagano tramite finanziamenti mensili.
  • Informazioni estratte tramite Google Analytics
  • Informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web

Dati sensibili

Non prevediamo la necessità di raccogliere, archiviare o utilizzare informazioni personali di "categoria speciale" (più sensibili), il che implica informazioni sui tuoi

  • Origine razziale o etnica
  • Salute

Se ciò dovesse cambiare, ti informeremo e, ove richiesto dalla legge, otterremo il tuo chiaro consenso prima di farlo.

Come raccogliamo le tue informazioni personali?

Raccogliamo informazioni personali su clienti, clienti, fornitori, utenti del sito Web e altri, direttamente dagli individui stessi o talvolta da terzi come un ufficio di credito.

Raccoglieremo ulteriori informazioni personali nel corso delle nostre attività relative ai servizi durante il nostro rapporto con te.

Come utilizzeremo le informazioni personali?

Abbiamo bisogno di tutte le categorie di informazioni elencate sopra (nella sezione "Quali informazioni personali conserviamo su di te?") principalmente per poter;

  • Eseguire il nostro contratto con te; E
  • Rispettare i nostri obblighi legali

Utilizzeremo le tue informazioni personali per perseguire interessi legittimi nostri o di terzi, a condizione che il tuo interesse e i tuoi diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi. Le situazioni in cui tratteremo le tue informazioni personali includono:

  • Determinare i termini in base ai quali il nostro rapporto può trasformarsi in un contratto formale
  • Gestire il nostro contratto con te
  • Fornirvi un preventivo, una proposta o una stima della nostra offerta di servizi
  • Identificare te e il tuo account con noi
  • Fatturazione e assegnazione dei pagamenti
  • Pagarti o ricevere pagamenti da te
  • Gestire e pianificare la nostra attività, inclusa la contabilità e la revisione contabile
  • Contattarti in merito ad affari passati, presenti o futuri
  • Condurre revisioni delle prestazioni (livello di servizio), gestire le prestazioni e determinare i requisiti di prestazione
  • Utilizzo di Google Analytics per la misurazione, raccolta, analisi e reporting dei dati delle pagine web allo scopo di comprendere e ottimizzare l'utilizzo delle pagine web.
  • Determinazione della vostra solvibilità e, se del caso, concessione di un credito responsabile
  • Interagire con la dogana, il controllo delle frontiere o altre agenzie governative come parte del nostro rapporto di lavoro con te
  • Stabilire, perseguire o difendere rivendicazioni legali
  • Rispettare le leggi e i regolamenti, comprese le leggi doganali e gli obblighi in materia di salute e sicurezza
  • Prevenire le frodi
  • Monitorare l'utilizzo dei nostri sistemi di informazione e comunicazione per garantire la conformità ai nostri termini di utilizzo e alle nostre politiche IT
  • Salvaguardare la sicurezza della rete e delle informazioni, inclusa la prevenzione dell'accesso non autorizzato ai nostri computer e sistemi di comunicazione elettronica e la prevenzione della distribuzione di software dannoso
  • Condurre studi di analisi dei dati per rivedere e comprendere meglio i nostri livelli di servizio e la consegna dei prodotti

Alcuni dei suddetti motivi di trattamento si sovrapporranno e alcuni trattamenti dei tuoi dati personali potrebbero basarsi su diversi motivi.

Rifiuto di fornire dati personali

Se rifiuti di fornire determinate informazioni personali quando richiesto, potremmo non essere in grado di rispettare i nostri obblighi legali o eseguire il contratto che abbiamo con te o che stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, fornirti i nostri prodotti e servizi). Se questo è il caso, ti informeremo in quel momento.

Cambio di scopo

Utilizzeremo le tue informazioni personali solo per lo scopo per il quale le abbiamo raccolte, a meno che non riteniamo ragionevolmente necessario utilizzarle per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se dovessimo utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo diverso, ti informeremo e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Tieni presente che potremmo elaborare le tue informazioni personali a tua insaputa o senza il tuo consenso, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Come utilizziamo le informazioni personali sensibili

Potremmo elaborare categorie speciali di informazioni personali nelle seguenti circostanze:

  1. In circostanze limitate con il tuo esplicito consenso.
  2. Dove dobbiamo adempiere ai nostri obblighi legali e in linea con la nostra politica di protezione dei dati.
  3. Dove è necessario nell’interesse pubblico
  4. Se il trattamento riguarda dati personali da Lei resi pubblici

Consenso necessario?

In circostanze limitate, potremmo contattarti per ottenere il tuo consenso scritto per consentirci di trattare determinati dati sensibili particolari. In tal caso, ti forniremo tutti i dettagli delle informazioni che vorremmo e il motivo per cui ne abbiamo bisogno, in modo che tu possa valutare attentamente se desideri acconsentire. Non abbiamo bisogno del tuo consenso se utilizziamo categorie speciali delle tue informazioni personali in linea con la nostra politica scritta per adempiere ai nostri obblighi legali o esercitare diritti specifici in conformità con la legge.

Processo decisionale automatizzato

Il processo decisionale automatizzato ha luogo quando un sistema elettronico utilizza informazioni personali per prendere una decisione senza l’intervento umano. Siamo autorizzati a utilizzare il processo decisionale automatizzato utilizzando le tue informazioni personali se:

  1. il processo decisionale automatizzato è necessario per eseguire il nostro contratto con te e sono in atto misure adeguate per salvaguardare i tuoi diritti; O
  2. in circostanze limitate, con il tuo esplicito consenso scritto e laddove siano in atto misure appropriate per salvaguardare i tuoi diritti.

Prenderemo una decisione automatizzata su di te sulla base di informazioni personali particolarmente sensibili solo se:

  • abbiamo il tuo esplicito consenso scritto o
  • il trattamento è giustificato nell'interesse pubblico, e
  • abbiamo inoltre messo in atto misure adeguate per salvaguardare i tuoi diritti.

Condivisione delle tue informazioni

Potremmo aver bisogno di condividere le tue informazioni personali con terze parti, tra cui autorità governative o di regolamentazione, fornitori di servizi di terze parti e partner di Intelligent Facility Solutions, in modo che noi o i nostri partner possiamo fornirti i nostri prodotti e servizi.

Laddove condividiamo le tue informazioni con terze parti, queste saranno soggette a obblighi contrattuali vincolanti per rispettare la sicurezza dei tuoi dati e trattarli in conformità con la legge.

Potremmo trasferire le tue informazioni personali al di fuori del Regno Unito e dello Spazio Economico Europeo (SEE), ma se lo facciamo, qualsiasi trasferimento sarà soggetto alle misure legali necessarie per salvaguardare tali informazioni.

Perché potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti?

Condivideremo le tue informazioni personali con terze parti:

  • ove richiesto dalla legge,
  • laddove sia necessario amministrare il rapporto di lavoro con voi, oppure
  • laddove abbiamo un altro interesse legittimo a farlo.

Tutti i nostri fornitori di servizi e partner di terze parti sono tenuti ad adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni personali in linea con le nostre politiche. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi: sono autorizzati a trattare le tue informazioni personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

La sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto:

  • Adeguate misure di sicurezza per evitare che le vostre informazioni personali vengano accidentalmente perse, utilizzate o accessibili in modo non autorizzato, alterate o divulgate. I dettagli di queste misure sono disponibili su richiesta.
  • Procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati e notificare a te e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una sospetta violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Limitiamo inoltre l'accesso alle tue informazioni personali a quelli dei nostri dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità aziendale di conoscerle e sulla base di ciò

  • tratteranno le tue informazioni personali solo secondo le nostre istruzioni; E
  • sono soggetti ad un obbligo esecutivo di riservatezza

Garantiamo la sicurezza di tutte le informazioni personali in nostro possesso utilizzando tecnologie di archiviazione sicura dei dati e procedure precise su come archiviamo, accediamo e gestiamo tali informazioni. I nostri metodi soddisfano i requisiti di conformità al GDPR.

Trasferimenti transfrontalieri di dati

Le leggi sulla protezione dei dati limitano i trasferimenti di informazioni personali verso altri paesi a meno che non siano soddisfatte determinate condizioni. Tuttavia, trasferiremo le tue informazioni solo per soddisfare il nostro rapporto di contatto e di lavoro con te. In questo caso, i tuoi dati verranno trasferiti oltre confine per evadere il tuo ordine e garantire che la merce ti venga consegnata accuratamente.

Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni?

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei tuoi dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

In alcune circostanze potremmo rendere anonime le tue informazioni personali in modo che non possano più essere associate a te, nel qual caso potremmo utilizzare tali informazioni senza ulteriore avviso. Una volta che non avrai più alcun rapporto con la società, conserveremo e distruggeremo in modo sicuro le tue informazioni personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

Aggiornamento delle tue informazioni

È importante che le informazioni personali che conserviamo su di te siano accurate e aggiornate. Ti preghiamo di comunicarci se le tue informazioni personali cambiano durante il tuo rapporto di lavoro con noi.

I tuoi diritti in relazione ai dati personali

In determinate circostanze, hai il diritto per legge di:

  • Richiedere l'accesso alle tue informazioni personali (comunemente nota come "richiesta di accesso dell'interessato"). Ciò ti consente di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di verificare che le stiamo trattando legalmente.
  • Richiedere la rettifica delle informazioni personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di correggere eventuali informazioni incomplete o inaccurate che conserviamo su di te.
  • Richiedi la cancellazione delle tue informazioni personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere informazioni personali laddove non vi sia una buona ragione per continuare a elaborarle. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere le tue informazioni personali laddove hai esercitato il diritto di opporsi al trattamento (vedi sotto).
  • Opporsi al trattamento delle tue informazioni personali laddove facciamo affidamento su un interesse legittimo e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti spinge a opporti al trattamento su questo terreno. Hai anche il diritto di opporti laddove trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto.
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali se, ad esempio, desideri che ne stabiliamo l'accuratezza o il motivo del trattamento.
  • Richiedere il trasferimento o la portabilità delle tue informazioni personali a un altro soggetto.

Se desideri rivedere, verificare, correggere o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, opporti al trattamento dei tuoi dati personali o richiedere il trasferimento di una copia delle tue informazioni personali a un altro soggetto, contatta il nostro Responsabile dei dati all'indirizzo data@ihdryers .co.uk

Non dovrai pagare alcun costo per accedere alle tue informazioni personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, se la tua richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva, potremmo addebitarti un costo ragionevole o rifiutarci di soddisfare la richiesta.

Ciò di cui potremmo aver bisogno da te

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere alle informazioni (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Questa è un'altra misura di sicurezza adeguata per garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.

Cookie di Internet

Utilizziamo i cookie sul nostro sito Web per fornirti un'esperienza utente migliore. Lo facciamo inserendo un piccolo file di testo sul tuo dispositivo/disco rigido del computer per tracciare come utilizzi il sito web, per registrare o registrare se hai visto messaggi particolari che visualizziamo, per mantenerti connesso al sito web ove applicabile, per visualizzare annunci o contenuti pertinenti, ti hanno indirizzato a un sito Web di terze parti

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I cookie che utilizziamo sono per Feefo (recensione dei clienti), monitoraggio di Google Analytics, Zopim (chat online) e il back office del nostro sito web.

Collegamenti dal nostro sito

Il nostro sito web può contenere collegamenti ad altri siti web.

Tieni presente che non abbiamo alcun controllo sui siti Web al di fuori del dominio di IntelligentHanddryers. Se fornisci informazioni a un sito Web a cui ci colleghiamo, non siamo responsabili della sua protezione e privacy. Prestare sempre attenzione quando si inviano dati ai siti Web. Leggi integralmente le politiche sulla protezione dei dati e sulla privacy del sito.

Messaggi di email marketing e abbonamento

In conformità con il GDPR utilizzeremo la base legale del consenso per chiunque si iscriva alla nostra newsletter o mailing list di marketing. Raccoglieremo solo determinati dati su di te, come dettagliato nella sezione "Trattamento dei tuoi dati personali" di cui sopra. Tutti i messaggi di email marketing che inviamo vengono inviati tramite un fornitore di servizi di email marketing EMS. Un EMS è un fornitore di servizi di terze parti di software/applicazioni che consente agli operatori di marketing di inviare campagne di email marketing a un elenco di utenti.

I messaggi di email marketing che inviamo possono contenere beacon di tracciamento/link cliccabili tracciati o tecnologie server simili per monitorare l'attività dell'abbonato all'interno dei messaggi di email marketing. Se utilizzati, tali messaggi di marketing possono registrare una serie di dati come; orari, date, indirizzi IP, aperture, clic, inoltri, dati geografici e demografici. Tali dati, entro i loro limiti, mostreranno l'attività svolta da ciascun iscritto per quella campagna e-mail.

Tutti i messaggi di email marketing che inviamo saranno conformi al GDPR e al PECR. Ti forniremo un metodo semplice per revocare il tuo consenso (annullare l'iscrizione) o gestire le tue preferenze/le informazioni che conserviamo su di te in qualsiasi momento. Le istruzioni su come annullare l'iscrizione o gestire le tue preferenze saranno disponibili su qualsiasi messaggio di marketing.

Il nostro fornitore EMS è; Visiva morbida. Conserviamo le seguenti informazioni su di te all'interno del nostro sistema EMS;

Indirizzo e-mail

Nome

Ora e data di abbonamento

Diritto di revocare il consenso

Nelle limitate circostanze in cui abbiamo fatto affidamento sul tuo consenso per la raccolta, l'elaborazione e il trasferimento delle tue informazioni personali per uno scopo specifico, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Per revocare il tuo consenso, contatta il nostro Responsabile dei dati all'indirizzo data@ihdryers.co.uk . Una volta ricevuta la notifica che hai revocato il tuo consenso, non tratteremo più le tue informazioni per lo scopo o gli scopi originariamente concordati, a meno che non abbiamo un'altra base legittima legale per farlo.

Domande e reclami

In caso di domande o reclami sulla presente informativa o su come gestiamo le vostre informazioni personali, o qualsiasi richiesta di esercizio dei vostri diritti in relazione ai vostri dati, contattate il nostro Responsabile dei dati all'indirizzo data@ihdryers.co.uk .

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati. I dettagli su come presentare un reclamo sono disponibili sul sito web dell'ICO all'indirizzo https://ico.org.uk/

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche che potremmo apportare a questa informativa in futuro verranno pubblicate su questa pagina, ti consigliamo di controllare questa pagina di tanto in tanto per prendere atto di eventuali modifiche che apportiamo, poiché sono vincolanti per te se ci fornisci informazioni dopo che tale modifica è stata apportata. Potremmo anche informarti in altri modi di tanto in tanto sul trattamento dei tuoi dati personali.

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