Les présentes conditions de vente et conditions générales régissent la vente de produits par Intelligent Hand Dryers UK. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande auprès de Intelligent Hand Dryers UK. En passant une commande auprès de Intelligent Hand Dryers UK, vous signifiez votre accord à être lié par ces conditions.
1. GÉNÉRAL
1.1 Ce site Web appartient à Intelligent Facility Solutions Ltd, une société enregistrée en Angleterre (numéro d'entreprise 8301680) dont le siège social est situé 7 Riverside Court, Don Road, Sheffield, South Yorkshire, Angleterre, S9 2TJ. ("nous nous")
Intelligent Hand Dryers UK est un nom commercial d'Intelligent Facility Solutions Ltd.
1.2 En achetant des produits et en utilisant ce site Web, vous reconnaissez que vous acceptez d'être lié et de vous conformer à ces conditions de vente et conditions commerciales.
2. NOTRE CONTRAT
2.1 Le placement d'un produit sur notre site Web est une invitation à accepter des offres pour ce produit et ne constitue pas une offre de vente au prix indiqué et ne nous lie pas non plus. Nous n'avons aucune obligation d'accepter votre commande (que la commande ait été confirmée ou non et que la carte de crédit ait été débitée).
2.2 Votre commande est une offre adressée à Intelligent Hand Dryers UK pour acheter le(s) produit(s) de votre commande. Lorsque vous passez une commande sur ce site Web pour acheter un produit chez Intelligent Hand Dryers UK, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre commande et contenant les détails de votre commande ainsi qu'un reçu de TVA (le "facturé.pdf ").
2.3 L'e-mail de confirmation de commande (le « facturé.pdf ») constitue un accusé de réception de la réception de votre commande et ne confirme pas l'acceptation de votre offre d'achat du ou des produits commandés. Nous n'acceptons votre offre et ne concluons le contrat de vente pour un produit commandé par vous que lorsque nous vous expédions le produit.
2.4 Toute commande (acceptée ou non) est soumise à la disponibilité du produit. Si le produit devient indisponible avant la livraison, nous vous en informerons dans les 14 jours suivant l'acceptation de votre commande et vous donnerons le choix d'annuler la commande et de recevoir un remboursement complet ou le choix de sélectionner un produit alternatif. Si le paiement a été effectué pour le produit et que vous avez annulé la commande, nous procéderons à un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de la notification d'annulation de votre commande. Si vous choisissez un produit alternatif, ces conditions s'appliquent toujours. Si le paiement a été effectué pour une commande annulée, nous rembourserons tout trop-payé. Tout sous-paiement sera prélevé avant l'expédition du ou des articles.
2.5 Dans le cas où le prix d'un article aurait été incorrect en raison d'une erreur, nous vous informerons dans les 14 jours suivant l'acceptation de votre commande du prix correct par e-mail et nous vous donnerons le choix entre acheter le produit au prix correct ou l'annuler. l'ordre. Si le paiement a été effectué pour le produit et que vous annulez votre commande, nous procéderons, au retour (si l'article a été envoyé), à un remboursement dans les 14 jours suivant ce retour ou cet avis d'annulation (si aucun produit n'a été envoyé). Si seulement certains des produits que vous avez commandés sont mal évalués, cela n'affectera pas la commande par rapport aux produits dont le prix a été correct et nous vous livrerons ces produits conformément à ces conditions.
2.6 Votre contrat est conclu avec Intelligent Hand Dryers UK. Sans affecter votre droit d'annulation énoncé à la section 4 ci-dessous, vous pouvez annuler votre commande d'un produit à tout moment avant que nous expédiions la commande.
2.7 Vous consentez à recevoir les factures de vente par voie électronique.
2.8 En passant une commande auprès de Sèche-mains intelligents, vous autorisez que les coordonnées, y compris le nom, la société, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail que vous fournissez, soient transmises à nos équipes d'expédition désignées (entrepôt et dépôt). expédition) et des services de messagerie tiers pour vous assurer que votre commande est traitée et livrée avec succès.
3. LIVRAISONS
3.1 Toutes les commandes supérieures à 100 £ hors TVA sont livrées GRATUITEMENT aux adresses du Royaume-Uni continental. Les commandes inférieures à ce montant seront facturées 4,99 £ HT. Une livraison garantie le lendemain ou une livraison le week-end est disponible selon le prix indiqué sur le site Web.
3.2 Les produits seront livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande, mais nous nous réservons le droit de ne pas effectuer de livraisons en dehors du Royaume-Uni.
3.3 Veuillez noter que toutes les commandes nécessitant une livraison internationale en dehors du Royaume-Uni, y compris en République d'Irlande, seront soumises à des frais de livraison internationale, qui seront ajoutés à votre commande une fois l'adresse de livraison saisie lors du paiement. Nos frais de livraison internationale s'appliquent uniquement aux livraisons à l'intérieur de la zone 1-3 de l'UE. Tout ce qui se situe en dehors de cela peut nécessiter un devis de transport distinct. Vous serez contacté dans ce cas.
3.4 Les risques liés aux Produits vous sont transférés lorsque les Produits sont signés à l'adresse de livraison indiquée dans votre commande. Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou perte des produits après le transfert des risques. Si, pour une raison quelconque, vous devez modifier l'adresse de livraison après que l'adresse de livraison d'origine nous a été fournie, nous ne pouvons être tenus responsables si les marchandises sont livrées à l'adresse de livraison d'origine. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que le changement d'adresse est transmis à nos coursiers. Toutefois, comme nous utilisons des coursiers tiers, nous ne pouvons pas garantir qu'ils pourront modifier l'adresse de livraison une fois la commande traitée et/ou en transit. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas de perte si la commande a été livrée à l'adresse de livraison d'origine pour cette raison, même si nous avons reçu la confirmation du transporteur tiers de la modification effectuée.
3.5 Dès réception de votre commande, il vous sera demandé de signer pour les marchandises reçues en bon état. Si le colis ne semble pas en bon état, veuillez refuser la livraison. Si vous ne parvenez pas à vérifier le contenu de votre livraison au point de livraison, veuillez signer le colis comme « NON VÉRIFIÉ ». Tout dommage DOIT être notifié à Intelligent Hand Dryers UK dans les 24 heures suivant la livraison.
3.6 Nous vous informerons dès que possible après acceptation si nous ne sommes pas en mesure de vous livrer les produits à la date spécifiée par vous et vous pourrez convenir d'un délai de livraison alternatif ou annuler la commande. En aucun cas, nous ne serons responsables envers vous des pertes que vous pourriez subir en raison d'un retard de livraison et le délai de livraison ne sera pas l'essence du contrat.
3.7 Si vous ne prenez pas livraison des Produits et sans préjudice de tout autre droit et recours dont nous disposons, nous pouvons :
un. Stocker les Produits jusqu'à la livraison effective et vous facturer les frais raisonnables (y compris, sans s'y limiter, l'assurance) de stockage ;
b. Vendre les Produits au meilleur prix facilement accessible et soit :
je. si vous n'avez pas encore payé les Produits, vous rendre compte (après déduction de tous les frais raisonnables de stockage et de vente) de tout excédent par rapport au prix que vous avez accepté de payer pour les Produits ou vous facturer tout déficit inférieur au prix que vous avez accepté de payer. les produits; ou
ii. Lorsque vous avez déjà payé les Produits, rendez-vous compte (après déduction de tous les frais raisonnables de stockage et de vente) de tout produit reçu.
3.8 Nous nous efforcerons de livrer vos marchandises dans les plus brefs délais et nous essaierons de respecter vos instructions de livraison.
3.9 Nous ferons tout notre possible pour livrer vos marchandises dans les délais indiqués sur notre site Web, mais nous ne serons pas responsables de toute perte qui vous serait causée par un retard de livraison.
3.10 Si vous ne recevez pas vos marchandises dans le délai de livraison indiqué, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail au plus tard 24 heures après le délai de livraison indiqué et nous contacterons nos coursiers en votre nom.
3.11 Tous les produits auront un délai de livraison estimé standard indiqué dans leur description. Veuillez vérifier la page du produit individuel pour vous assurer que la livraison le lendemain est disponible avant de choisir cette méthode de livraison. Veuillez noter que nous faisons tout notre possible pour garantir que la livraison se déroule dans ces délais, mais il ne s'agit que d'estimations. Sauf circonstances imprévues ou article spécifique nécessitant un délai de livraison plus long, une commande passée avant 15 heures un jour ouvrable (du lundi au vendredi) doit être expédiée le même jour et arriver dans les 1 à 2 jours ouvrables suivants. Nous ne pouvons cependant pas le garantir
3.12 Les commandes passées les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 15h00 seront expédiées pour arriver le(s) jour(s) ouvrable(s) suivant(s). Cela inclut le lendemain garanti, le lendemain garanti avant 12h et le lendemain garanti avant 10h30. EG, une commande passée un vendredi avant 15h00 nécessitant une garantie le lendemain sera expédiée pour arriver le lundi suivant. Si vous souhaitez une livraison le week-end, vous devrez sélectionner le mode de livraison approprié avant 15h00 le vendredi.
3.13 Les commandes passées les jours non ouvrables (samedi et dimanche) seront traitées un lundi (sauf jours fériés) et traitées comme une commande passée un lundi avant 15h00. Cela comprend le lendemain garanti, le lendemain garanti avant 12h et le lendemain garanti avant 10h30.
3.14 Veuillez noter que pour les tentatives de livraison répétées organisées par vous-même avec la société de messagerie en dehors du calendrier de livraison « normal » d'Intelligent Hand Dryers UK, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés pour couvrir la nouvelle livraison.
3.15 Nous vous demandons de vérifier le(s) produit(s) à la livraison et, s'ils sont endommagés, veuillez en informer le transporteur en écrivant sur le bordereau/ordinateur portable.
3.16 Les coursiers sont obligés d'attendre pendant que vous inspectez les marchandises. Si le transporteur n'attend pas, veuillez accepter et signer comme « ENDOMMAGÉ ». Si l'emballage semble endommagé, veuillez l'indiquer sur les documents de livraison, cela nous aidera à faire des réclamations en votre nom auprès des transporteurs si l'article s'avère irréparable. Si vous signez pour un « Billet de livraison propre », toute réclamation d'assurance contre le transporteur pour dommages pendant le transport sera nulle.
3.17 Vous devez alors donner à Intelligent Hand Dryers UK la possibilité d'inspecter les marchandises dans un délai raisonnable après la livraison et avant toute utilisation. Si vous ne respectez pas ces dispositions, les marchandises seront définitivement présumées exemptes de défauts ou de dommages et vous serez réputé avoir accepté les marchandises.
3.18 Les articles que vous commandez auprès de Intelligent Hand Dryers UK peuvent parfois être envoyés en plusieurs livraisons, même si vous avez demandé de les recevoir tous ensemble. Par exemple, vous pouvez recevoir plusieurs livraisons si votre commande contient un article surdimensionné qui doit être expédié séparément.
3.19 Quel que soit le nombre de livraisons que vous recevez, vous ne serez facturé que le montant qui vous a été initialement indiqué au moment où vous passez votre commande.
3.20 Les commandes Click and Collect peuvent être passées à tout moment sur le site Internet des Sèche-mains Intelligents.
3.20.1 Les collectes Click and Collect sont effectuées auprès de sociétés partenaires tierces. En sélectionnant cette option, vos données et détails de commande seront désormais envoyés à la société et à l'adresse concernées pour faciliter la collecte et l'identification pour vous.
3.20.2 Ainsi que les conditions énoncées à la section 4, toutes les commandes Click and Collect sont soumises à la disponibilité des stocks. Nous nous efforcerons de garantir que les commandes Click and Collect peuvent être récupérées dans le magasin désigné dans le délai que vous avez indiqué. Bien que nous fassions tout notre possible pour que votre commande soit prête à être récupérée à l'heure convenue, veuillez noter que nous ne serons pas responsables si nous ne parvenons pas à le faire en partie ou en totalité en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Veuillez également vérifier les heures d'ouverture de vos magasins sélectionnés, car elles peuvent varier.
3.20.3 Vous serez informé si nous ne pouvons pas répondre à votre demande de collecte à une certaine date ou heure et une date ou un produit alternatif vous sera proposé. Veuillez consulter « 2. NOTRE CONTRAT” pour plus d’informations.
3.20.4 Veuillez apporter votre numéro de commande à votre arrivée pour récupérer votre commande.
3.20.5 Toutes les commandes sont soumises aux conditions générales de vente des sèche-mains intelligents situées sur cette page intitulée « Conditions générales ».
Articles supplémentaires livrés
Si, par erreur, nous vous fournissons des articles supplémentaires que vous n'avez pas commandés ou payés, vous devez nous en informer immédiatement. Nous pouvons vous demander de renvoyer les marchandises à Intelligent Hand Dryers UK. Si nous le faisons, nous désignerons un coursier ou un service à utiliser, nous rembourserons les frais de port pour le service désigné uniquement.
Si vous ne parvenez pas à retourner les marchandises par notre service désigné, nous pourrons être amenés à récupérer les marchandises chez vous, nous vous informerons de la date à laquelle ces articles seront récupérés et supposerons, sauf indication contraire, que l'adresse de collecte sera l'originale. adresse de livraison, si la collecte échoue en raison de votre indisponibilité, vous serez responsable des coûts impliqués par l'échec de la collecte et les tentatives de collecte ultérieures.
Si vous ne respectez pas cette procédure et que vous êtes en possession de biens que vous n'avez pas payés, ces biens vous seront facturés.
4. DROIT D'ANNULATION
Chez Intelligent Hand Dryers UK, nous sommes convaincus que nos produits dépasseront les attentes. Cependant, si vous pensez avoir une raison valable de retourner le(s) sèche-mains, veuillez suivre cette procédure simple.
4.1 Vous devez contacter Intelligent Hand Dryers UK dans les 90 jours suivant la réception des marchandises pour lesquelles vous souhaitez annuler votre commande par écrit, soit par e-mail, soit par courrier recommandé.
4.2 Pendant la période de 90 jours, vous avez la possibilité de retourner les marchandises par vos propres moyens. Cependant, la responsabilité du ou des sèche-mains vous incombe jusqu'à ce qu'ils reviennent à Intelligent Hand Dryers UK, tout comme les frais de retour du ou des sèche-mains. Nous vous invitons donc à utiliser une méthode de livraison sécurisée, qui nécessite un signature à la livraison. Veuillez noter que si vous ne prenez pas raisonnablement soin des marchandises, Intelligent Hand Dryers UK se réserve le droit de demander une compensation. Nous ne vous facturerons pas la livraison du ou des sèche-mains si la livraison est organisée par vous-mêmes dans les 90 jours.
4.3 Vous n'êtes pas obligé de préciser le motif de votre annulation dans le délai de 90 jours indiqué. Nous apprécierions cependant une brève explication afin que nous puissions contribuer à améliorer les offres proposées aux clients à l'avenir.
4.4. Si vous souhaitez retourner un sèche-mains après cette période de réflexion de 90 jours, le grossiste disposera d'un délai prolongé pouvant aller jusqu'à 14 jours pour retourner le produit, après quoi nous organiserons la collecte auprès de vous en utilisant le service de messagerie de votre choix. La livraison du ou des sèche-mains chez vous ainsi que les frais de retrait des sèche-mains vous seront facturés. Le montant vous sera communiqué avant que l’encaissement ne soit organisé. Nous nous réservons le droit d'imposer des frais de réapprovisionnement relatifs aux articles pouvant aller jusqu'à 25 % de la valeur d'achat.
4.5 Veuillez noter qu'après 90 jours, vous n'aurez plus le droit de retourner votre (vos) sèche-mains, sauf s'il est/sont défectueux. Consultez la section 5 Sèche-mains défectueux ci-dessous si vous devez retourner votre(vos) sèche-mains pour des raisons défectueuses. Cela n'affecte pas vos droits de consommateur. Nous nous réservons le droit d'imposer des frais de réapprovisionnement relatifs aux articles non défectueux. Les grossistes sont toujours en mesure de nous retourner les produits non défectueux et désinstallés après 90 jours jusqu'à 14 jours supplémentaires après nous avoir informés de la nécessité de les retourner. Cependant, les produits doivent toujours être neufs et refermables, en plus de quoi nous nous réservons le droit de facturer des frais de réapprovisionnement de 25 %.
4.6 Si vous ne prenez pas raisonnablement soin du ou des sèche-mains avant de nous les retourner et que le résultat est un dommage ou une détérioration, nous vous demanderons des dommages-intérêts pour la réduction de valeur.
4.7 Si vous payez des marchandises par carte de crédit et annulez, nous nous réservons le droit de prélever de petits frais administratifs adaptés aux frais sagepay que nous encourons.
4.8 Veuillez noter que si nous organisons la collecte de votre sèche-mains retourné, nous vous informerons de la date à laquelle cela aura lieu. Si, à l'arrivée du coursier, le sèche-mains n'est pas disponible pour être récupéré, nous vous facturerons des frais d'échec de collecte de 15 £ HT. Veuillez donc nous informer si le sèche-mains ne sera pas disponible à la collecte le jour qui vous est indiqué.
4.9 Cette politique d'annulation n'affecte pas vos droits légaux, par exemple si les marchandises sont défectueuses ou mal décrites.
4.10 Le retour des marchandises qui ne sont pas défectueuses après 90 jours, en plus des frais de restockage de 25 %, entraînera des frais de traitement de 2,5 % en plus des frais de livraison et de collecte si les marchandises ont été payées par carte de crédit ou de débit. Il s'agit de compenser les frais que nous encourrons pour le traitement et le remboursement des paiements.
4.11 Les commandes « spéciales » qui ont été effectuées et qui concernent soit un produit non standard non présenté sur notre site Web, soit qui ont nécessité un transport spécial, tel que le fret aérien, ne peuvent pas être retournées sans payer l'intégralité des frais de livraison, des frais d'annulation de 25 % et d'administration. . Les commandes « spéciales » font référence à toutes les commandes pour lesquelles des dépôts préalables doivent être effectués pour garantir des commandes plus volumineuses que d'habitude ou des articles spécialisés.
5. SÈCHE-MAINS DÉFECTUEUX
5.1 Vous avez le droit de retourner un sèche-mains dans un délai raisonnable conformément à la loi sur la vente de marchandises. Attention : nous réparerons le produit dans la mesure du possible. Si cela n'est pas possible, nous vous proposerons alors un remplacement ou un remboursement. aucun remplacement ne soit disponible.
5.2 Veuillez conserver toutes les informations de garantie qui accompagnent votre article, car elles seront nécessaires en cas de défaut. Veuillez noter que si un article est défectueux, sauf indication contraire, nous fournissons un remplacement gratuit ; Les frais d'installation et de désinstallation électrique ne sont pas pris en charge.
5.3 Les garanties ne s'appliquent pas à tout défaut des Produits résultant de votre négligence, des dommages causés par vous, d'un accident, d'une utilisation non conforme à son usage prévu, du non-respect des fabricants ou de nos instructions ou de toute modification ou réparation effectuée sans notre approbation écrite.
5.4 Si les produits sont endommagés à la livraison, incomplets ou ne correspondent pas à ce que vous avez commandé, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail/téléphone et dans tous les cas dans les 24 heures suivant la réception du ou des articles, nous ne serons pas en mesure de rembourser/remplacer un produit si notifié en dehors de ce délai. À notre discrétion, nous réparerons ou remplacerons le produit ou vous rembourserons son coût. Nous pouvons demander des photos à des fins d'assurance, car les téléphones SMART dotés de fonctions d'appareil photo sont désormais monnaie courante.
5.5 Nous prendrons les dispositions nécessaires pour qu'un sèche-mains défectueux soit récupéré à nos frais. Toutefois, si vous retournez un article et qu'il s'avère qu'il n'est pas défectueux, vous pourrez être tenu responsable des frais de collecte, d'inspection et de renvoi du sèche-mains.
5.6 Si vous avez besoin d'un sèche-mains avant de retourner l'unité défectueuse, nous exigerons des frais de remplacement anticipé ou un bon de commande de remplacement avancé (pour les grossistes) qui correspondront au coût du sèche-mains de remplacement à titre de dépôt jusqu'à ce que l'unité défectueuse soit réparée. nous a été renvoyé. Nous enverrons ensuite un sèche-mains de remplacement une fois ce paiement ou ce bon de commande reçu. Une fois que l'unité défectueuse est prête à être récupérée, nous organiserons cette opération à nos frais. Lorsque le sèche-mains défectueux a été inspecté par notre équipe de service et est jugé défectueux, un remboursement complet des frais de remplacement avancé ou un crédit pour le bon de commande sera émis dans les 14 jours suivant la date d'inspection. Veuillez noter que si le sèche-mains retourné n'est pas jugé défectueux, nous nous réservons le droit de vous le renvoyer et de ne pas rembourser les frais de remplacement anticipé de l'unité de remplacement. Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la délivrance du nouveau sèche-mains pour retourner le sèche-mains défectueux. Si après 10 jours nous n'avons toujours pas reçu l'unité défectueuse, nous déduirons 25 % du dépôt à titre de frais administratifs et déduirons également les frais de récupération de l'unité défectueuse avant d'effectuer un remboursement au retour de l'unité défectueuse.
5.7 Veuillez noter que si nous organisons la collecte de votre sèche-mains retourné/défectueux, nous vous informerons de la date à laquelle cela aura lieu. Si, à l'arrivée du coursier, le sèche-mains n'est pas disponible pour être récupéré, nous vous facturerons des frais d'échec de collecte de 15 £ HT. Veuillez donc nous informer si le sèche-mains ne sera pas disponible à la collecte le jour qui vous est indiqué.
5.8 Veuillez noter que des conditions générales distinctes s'appliquent aux sèche-mains expédiés en dehors du Royaume-Uni. Nous pouvons expédier des sèche-mains en Suède, en Norvège, au Danemark, en Finlande, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie, en Irlande, en Belgique, en Grèce et en Europe de l’Est. Tous les prix sont soumis à des frais d'expédition supplémentaires. Les articles défectueux peuvent être retournés, dont le coût sera remboursé si le défaut est considéré comme étant mécanique plutôt que dû à une mauvaise utilisation.
6. PRIX ET DISPONIBILITÉ
6.1 Tous les prix s'entendent hors TVA légalement applicable.
6.2 Nous répertorions les informations de disponibilité des produits que nous vendons sur le site Web, y compris sur chaque page d'informations sur le produit. Au-delà de ce que nous disons sur cette page ou sur le site Web, nous ne pouvons pas être plus précis sur la disponibilité. Au fur et à mesure que nous traitons votre commande, nous vous informerons par e-mail ou par téléphone dans les plus brefs délais si l'un des produits que vous commandez s'avère indisponible et vous ne serez pas facturé pour ces produits.
6.3 Veuillez noter que, sauf indication contraire sur le site Web, les estimations de livraison ne sont que cela. Ils ne constituent pas des délais de livraison garantis et ne doivent pas être considérés comme tels.
6.4 Malgré tous nos efforts, le prix d'un petit nombre d'articles de notre catalogue peut être erroné. Nous vérifierons les prix lors du traitement de votre commande et avant d'accepter le paiement. Si nous avons commis une erreur et que le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur le site Web, nous pouvons soit vous contacter avant l'expédition pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit au prix correct, soit annuler votre commande. Si le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons le montant inférieur et vous enverrons le produit.
6.5 Garantie du meilleur prix – Intelligent Hand Dryers UK s'engage à égaler tout prix en ligne pour nos sèche-mains de marque. Vous devrez envoyer par e-mail un lien vers le site sur lequel vous les avez trouvés et nous vous garantissons d'être au moins 1 £ moins cher !
7. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
7.1 Sauf indication expresse contraire, Intelligent Hand Dryers UK n'est pas le fabricant des produits vendus sur ce site Web. Bien que nous nous efforcions de garantir que les informations sur les produits sur notre site Web sont correctes, l'emballage et les matériaux réels des produits peuvent contenir des informations plus nombreuses et différentes de celles affichées sur notre site Web. Toutes les informations sur les produits présents sur notre site Internet sont fournies à titre informatif uniquement. Nous vous recommandons de ne pas vous fier uniquement aux informations présentées sur notre site Internet. Veuillez toujours lire les étiquettes, les avertissements et les instructions fournis avec le produit avant utilisation.
8. NOTRE RESPONSABILITÉ
8.1 Intelligent and Dryers UK et ses sociétés affiliées ne seront pas responsables (i) des pertes qui n'ont pas été causées par une violation de notre part, ou (ii) de toute perte commerciale (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, goodwill ou dépenses inutiles), ou (iii) toute perte indirecte ou consécutive qui n'était pas prévisible pour vous et pour nous lorsque le contrat de vente de produits par nous à vous a été conclu.
8.2 De plus, aucune garantie n'est donnée que le site Web sera disponible de manière ininterrompue, et aucune responsabilité ne peut être acceptée en ce qui concerne les pertes ou dommages résultant d'une telle indisponibilité.
8.3 Rien dans ces conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité en cas de représentations frauduleuses faites par nous ou en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence ou notre faute intentionnelle.
8.4 L'accès et l'utilisation de ce site Web se font à vos propres risques. Nous ne garantissons pas que l'utilisation de ce site Web ou de tout matériel téléchargé à partir de celui-ci ne causera aucun dommage à quelque propriété que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, une perte de données ou une infection par un virus informatique. Nous déclinons toute responsabilité en cas de virus. Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions appropriées avant de télécharger des informations ou des images depuis le Site Internet.
8.5 Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou manquement au respect de nos obligations en vertu des présentes conditions si le retard ou le manquement résulte d'une cause indépendante de notre contrôle raisonnable. Cette condition ne porte pas atteinte à votre droit à ce que les produits vous soient expédiés dans un délai raisonnable. Si le retard survient avant l'expédition des produits, nous ne vous facturerons pas les produits jusqu'à leur expédition et vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant l'expédition.
8.6 Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte de profit ; ou perte de revenus anticipés ; ou perte d'activité ; ou toute perte consécutive ou indirecte
9. IMAGES
9.1 Les images des produits sont uniquement à des fins d'illustration et peuvent différer du produit réel. Toutes les images du sèche-mains intelligent UK ne sont pas destinées à faire partie d’un contrat ou d’une garantie avec nos clients. Certaines images et vidéos du site Web appartiennent à Intelligent Hand Dryers UK et sont classées comme propriété intellectuelle. L'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser les images du site Web Intelligent Hand Dryer UK à des fins professionnelles, elles sont uniquement à des fins d'illustration.
10. LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS
10.1 L'utilisation de sites Web tiers se fait entièrement à vos propres risques. Les liens contenus dans le site Web mèneront à d'autres sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle, et nous n'acceptons aucune responsabilité quant au contenu de tout site lié ou à tout lien contenu dans un site lié. Les liens fournis sur le site Web vous sont fournis uniquement à titre de commodité et l'inclusion de tout lien n'implique pas la fiabilité et l'approbation de notre part du contenu du site Web d'un tiers.
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11. ENTENTE INTÉGRALE
11.1 Les présentes conditions de vente et conditions générales représentent l'intégralité de l'accord relatif à l'utilisation du site Web et remplacent toutes les autres déclarations, représentations ou garanties (qu'elles soient écrites, faites par courrier électronique ou orales) faites par nous. Rien dans les présentes Conditions de vente et Conditions générales de vente n'affectera la responsabilité de l'une ou l'autre partie en ce qui concerne toute fausse déclaration, garantie ou condition qu'elle fait frauduleusement. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes conditions de vente et conditions générales de vente nous sont réservés.
12. FORCE MAJEURE
12.1 Nous ne serons pas responsables envers vous de tout retard ou échec dans l'exécution de nos obligations en vertu des présentes Conditions de vente et Conditions générales de vente résultant de toute cause indépendante de notre contrôle raisonnable, y compris l'un des éléments suivants : cas de force majeure, acte gouvernemental. , guerre, incendie, inondation, explosion ou troubles civils, défaillance des services de technologie de l'information ou de télécommunications, défaillance d'un tiers (y compris le défaut de fourniture de données) et action revendicative.
13. MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE VENTE ET DES CONDITIONS COMMERCIALES
13.1 Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à notre site Web, à nos politiques et à nos conditions générales, y compris les présentes Conditions de vente et Conditions générales de vente, à tout moment. Vous serez soumis aux termes et conditions, aux politiques et aux Conditions de vente et aux Conditions générales de vente en vigueur au moment où vous commandez des produits chez nous, sauf modification de ces termes et conditions, politiques ou des présentes Conditions générales de vente et Conditions générales de vente. doit être effectuée par la loi ou par une autorité gouvernementale (auquel cas elle peut s'appliquer aux commandes que vous avez précédemment passées). Si l’une de ces conditions de vente et conditions générales est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition sera considérée comme divisible et n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des conditions restantes.
14. RENONCIATION
14.1 Si vous enfreignez les présentes Conditions de vente et Conditions générales de vente et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation dans laquelle vous violerez ces Conditions de vente et Conditions générales de vente.
15. ENFANTS
15.1 Nous ne vendons pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants destinés à l'achat par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser Intelligent Hand Dryers UK qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.
16. ÉCHANTILLONS DE SÈCHE-MAINS
16.1 Vous acceptez de payer le montant indiqué pour chaque sèche-mains qui vous est envoyé à titre d'échantillon, avant l'expédition du ou des sèche-mains.
16.2 Vous acceptez de signer un document intitulé « Exemples de sèche-mains – termes et conditions » et d'être lié par ces termes et conditions pendant toute la durée de la période d'échantillonnage.
16.3 Nous acceptons d'expédier le(s) sèche-mains une fois que les sections 16.1 et 16.2 sont terminées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception des deux sections complétées.
16.4 Vous acceptez de faire appel à un électricien qualifié pour fixer une fiche sur chaque échantillon de sèche-mains afin qu'ils puissent être branchés sur une prise électrique standard à des fins de test.
16.5 Vous vous engagez à ne pas installer le(s) sèche-mains au niveau du fusible ou à le fixer à un mur.
16.6 Vous vous engagez à restituer le(s) sèche-mains dans l'état neuf dans lequel ils vous sont arrivés. Ceux-ci seront emballés dans leur(s) boîte(s) d'origine, y compris tous les accessoires et emballages internes lorsqu'ils nous seront renvoyés.
16.7 Vous acceptez de nous informer dans les 30 jours suivant la date de paiement du ou des sèche-mains que vous souhaitez retourner. Si cela dure plus de 30 jours, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le(s) sèche-mains comme retours et vous serez facturé en totalité pour chaque sèche-mains.
16.8 Nous organiserons gratuitement la collecte de tout sèche-mains que vous estimez ne pas convenir à vos besoins, sous réserve que les sections 16.4, 16.5, 16.6 et 16.7 ci-dessus soient respectées.
16.9 Une fois que nous recevrons le(s) sèche-mains qui ne sont pas nécessaires et qu'une inspection aura eu lieu (généralement dans les 14 jours suivant la réception), vous serez entièrement remboursé pour le(s) sèche-mains retourné(s). Si l'une des conditions 16.6 n'est pas remplie, nous nous réservons le droit de déduire tous les frais encourus de tout remboursement qui vous est retourné.
17. COMPTES DE CRÉDIT
17.1 Vous pouvez nous demander par écrit d'ouvrir un compte commercial que nous pouvons accorder ou refuser à notre entière discrétion. Vous devrez remplir une demande d’ouverture de compte de crédit de 30 jours. Vous nous autorisez à prendre à tout moment des références auprès des sources bancaires et commerciales indiquées. Nous effectuerons des recherches auprès d'une agence de référence en matière de crédit, qui conservera une trace de ces recherches et partagera ces informations avec d'autres entreprises. Nous pouvons également nous renseigner sur les principaux administrateurs auprès d'une agence de référence en matière de crédit.
17.2 Si nous acceptons de vous accorder un tel compte, vous devez payer tous les produits commandés par vous dans les 30 jours suivant la date de notre facture, à moins qu'une autre condition de paiement n'ait été convenue par écrit. Le délai de paiement est primordial. Si vous ne payez pas à temps, nous pouvons (sans préjudice de nos autres droits et recours) suspendre votre compte et/ou retirer le compte commercial à notre entière discrétion à tout moment en vous en informant par e-mail.
17.3 Si vous ne nous payez pas toute somme due en vertu du contrat, vous serez tenu de nous payer des intérêts sur cette somme à compter de la date d'échéance pour le paiement des intérêts au taux fixé par la Loi sur le retard de paiement des dettes commerciales (intérêts). 1998.
17.4 Tous les autres termes et conditions énoncés ci-dessus et en dessous de cette section 17 doivent être respectés pour tous les comptes de crédit.
17.5 Les Produits sont à vos risques à compter de la livraison.
17.6 Réserve de propriété - La propriété des Produits ne vous sera pas transférée tant que nous n'aurons pas reçu l'intégralité (en espèces ou en fonds compensés) de toutes les sommes qui nous sont dues au titre de :
17.6 a) les Produits ; et
17.6 b) toutes les autres sommes qui nous sont ou deviennent dues de votre part à quelque titre que ce soit.
17.7 Nous aurons le droit de recouvrer le paiement des Produits même si la propriété de l'un des Produits ne nous a pas été transférée.
17.8 Jusqu'à ce que la propriété des Produits vous soit transférée, vous devez :
17.8 a) stocker les Produits (sans frais pour nous) séparément de tous vos autres produits et produits de tout tiers de manière à ce qu'ils restent facilement identifiables comme notre propriété ; et
17.8 b) ne pas détruire, dégrader ou masquer toute marque d'identification ou emballage sur ou lié aux Produits ; maintenir les Produits dans un état satisfaisant et les assurer en notre nom pour leur plein prix contre tous risques
17.9 Votre droit de possession des Produits prendra fin immédiatement si :
17.9 a) vous faites l'objet d'une déclaration de faillite ou concluez un arrangement ou un concordat avec vos créanciers, ou profitez autrement de toute disposition légale en vigueur à l'heure actuelle pour soulager les débiteurs insolvables, ou (en tant que personne morale) convoquer une assemblée des créanciers (qu'elle soit formelle ou informelle), ou entreprendre une liquidation (qu'elle soit volontaire ou obligatoire), à l'exception d'une liquidation volontaire solvable aux seules fins de reconstruction ou de fusion, ou faire nommer un séquestre et/ou un gérant, un administrateur ou un séquestre administratif de son entreprise ou de toute partie de celle-ci, ou une résolution est adoptée ou une requête est présentée à un tribunal pour votre liquidation ou pour l'octroi d'une ordonnance d'administration à votre égard, ou toute procédure est entamée concernant votre insolvabilité ou votre insolvabilité possible ou nous avons des raisons de croire que l'un des événements ci-dessus est susceptible de se produire ; ou
17.9 b) vous souffrez ou permettez qu'une exécution, qu'elle soit légale ou équitable, soit imposée sur votre propriété ou obtenue contre vous ou vous êtes incapable de payer vos dettes au sens de l'article 123 de la loi sur l'insolvabilité de 1986 ou vous cessez d'exercer vos activités.
17.10 Vous nous accordez, ainsi qu'à nos agents et employés, une licence irrévocable à tout moment pour pénétrer dans tout local où les Produits sont ou peuvent être stockés afin de les inspecter ou, lorsque votre droit de possession a pris fin, de les récupérer.
18. AUTORISATION CONTINUE
18.1 Les marchandises peuvent être achetées sur 12 ou 18 mois sur notre site Internet. Le contrat entre l'acheteur et le vendeur (Intelligent Facility Solutions Ltd) détermine que les marchandises n'appartiennent pas à l'acheteur jusqu'à ce que le paiement intégral indiqué sur la facture qu'il reçoit ait été payé. Les clients doivent vérifier le lien d'autorisation qu'ils reçoivent de Worldpay avant d'accepter l'autorisation continue de leur carte pour la période convenue de 12 ou 18 mois. Veuillez conserver la confirmation de commande/la facture originale comme preuve du prix d'achat et des montants des paiements mensuels. Le non-paiement intégral dans le délai convenu entraînera des poursuites judiciaires pour récupérer les sommes dues. Le non-paiement peut entraîner des frais administratifs supplémentaires résultant de la tentative de récupération des fonds. Il est de la responsabilité légale du titulaire de la carte de mettre à jour les détails de la carte si ceux-ci changent et de garantir que le paiement intégral soit effectué. Le non-paiement sera enregistré auprès de la société auprès de laquelle les marchandises ont été achetées et du titulaire de la carte individuel.
18.2 Si vous n'êtes pas une société à responsabilité limitée, donc un entrepreneur individuel, une société de personnes, un organisme de bienfaisance, un consommateur individuel ou équivalent, nous devrons obtenir les éléments suivants avant de pouvoir conclure un contrat de paiement mensuel.
Une pièce d'identité avec photo
Un justificatif de domicile
18.3 Le paiement mensuel ne change aucune des autres conditions décrites. Vous ne pouvez pas arrêter le paiement en cas de défaut car il ne s'agit pas d'un contrat de service, il s'agit d'une facilité offerte par Intelligent Facility Solutions via Worldpay pour permettre d'effectuer des paiements sur une période plus longue. Le contrat est le même que pour une transaction initiale.
19. CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT DE SERVICE DE LOCATION
19.1 DÉFINITIONS
« l'entreprise » désigne les sèche-mains intelligents.
« le client » désigne l'autre partie au présent accord, à qui ou par l'intermédiaire de laquelle les services doivent être fournis par la Société et également, le cas échéant, l'utilisateur effectif de ces services.
« les Services » désignent la fourniture par voie d'installation, de livraison, d'échange, de collecte ou de maintenance de tous les éléments spécifiés dans le formulaire détaillé qui sera fourni au début du contrat.
19.2 SERVICES FOURNIS
19.2.1 Les frais de service spécifiés dans le formulaire détaillé prévoient la fourniture des services. Sauf accord contraire, l'essence du présent accord s'appliquera à tous les autres éléments convenus de temps à autre et les frais de service seront ajustés en conséquence. Le client ne doit permettre à aucune personne, entreprise ou société autre que la société d'entretenir l'équipement ou de permettre que des produits autres que ceux fournis par la société soient utilisés en relation avec l'équipement.
19.2.2 Tous les articles sont couverts par la couverture panne sur site dans laquelle le client peut appeler l'entreprise pour entretenir, réparer ou remplacer les articles en cas de panne. Le nettoyage intérieur et extérieur, y compris le filtre, est à la charge du client.
19.3 OBJETS PERDUS OU ENDOMMAGÉS
19.3.1 Les objets loués restent la propriété de la Société et le Client ne doit pas les retirer de ses locaux ni en traiter ou s'en séparer. L'équipement restera à tout moment la propriété de la Société et le Client sera responsable des pertes ou dommages subis pendant que l'équipement reste dans ses locaux, l'indemnisation étant affectée par sa propre assurance. Tout article perdu ou endommagé sera facturé au client au prix indiqué sur le site Internet de la Société en vigueur à la date de cette perte ou de ce dommage. Dans de tels cas, la Société se réserve le droit de remettre les articles usagés.
19.3.2 La Société peut, à tout moment raisonnable, entrer dans les locaux du Client pour vérifier sa propriété.
19.4 PAIEMENT
19.4.1 Les conditions de paiement de tous les frais sont telles que spécifiées dans le formulaire détaillé. Les délais de paiement sont de 30 jours plus TVA au taux approprié. Le premier paiement sera effectué 3 mois à l’avance, puis mensuellement.
19.4.2 En cas de retard ou de défaut de paiement pendant plus de 30 jours, la Société peut suspendre ou résilier le service et aura le droit de récupérer tous les articles fournis et de facturer tous les frais applicables en vertu de l'article 19.7 du Contrat. Les obligations du Client au titre du présent Contrat resteront inchangées pendant les périodes de suspension du service pour non-paiement.
19.5 FRAIS DE SERVICE
19.5.1 Tous les prix seront facturés mensuellement à hauteur de 1/12 du tarif annuel.
19.5.2 Les jours fériés et les jours fériés ont été pris en compte dans le calcul des frais de service. Le crédit des frais de service ne sera pas autorisé en cas de suspension des services en vertu de la clause 19.4.
19.5.3 Les frais de service nets s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée qui sera ajoutée conformément à la législation en vigueur.
19.5.4 Toutes les nouvelles Installations seront facturées à partir du 1er jour du mois d'installation.
19.5.5 Les essais gratuits du matériel prêté ne dureront que deux semaines. Il est de la responsabilité du client d'informer la société s'il ne souhaite pas bénéficier du service. En cas d'absence d'avis, une facture sera établie et un contrat envoyé.
19.5.6 Les prix indiqués dans le formulaire de détails de location resteront en vigueur pendant une période de 12 mois à compter de la date des présentes et par la suite, la Société se réserve le droit de modifier les prix si cela s'avère nécessaire. Les articles supplémentaires fournis seront sujets à des modifications en même temps que l'accord original.
19.5.7 La Société se réserve le droit de modifier les frais facturés au Client en raison de toute législation gouvernementale ayant pour effet d'augmenter considérablement les coûts de la Société.
19.6 DURÉE DES FRAIS
19.6.1 Le présent Contrat entrera en vigueur à la date d'acceptation par la Société et les frais de service commenceront à compter de la date d'installation de ses produits et, sauf résiliation en vertu d'une autre clause, le Service spécifié dans le contrat individuel se poursuivra pendant une période minimale de 36 mois. , ou comme spécifié dans le formulaire détaillé, à compter de la date de fourniture de ces articles, et se poursuivra par la suite sur une base annuelle jusqu'à ce qu'un préavis de résiliation de trois mois soit reçu par écrit avant la date anniversaire.
19.6.2 La période de fourniture de tout élément supplémentaire installé après le début du Contrat sera d'une durée minimale de 36 mois, ou comme spécifié dans le formulaire détaillé, à compter de la date de fourniture de ces éléments, et se poursuivra par la suite. sur une base annuelle, à moins qu'un préavis de résiliation de trois mois ne soit reçu par écrit avant la date anniversaire.
19.7 RÉSILIATION ANTICIPÉE
Si, pour quelque raison que ce soit, le présent Contrat ou une partie de celui-ci est résilié avant la fin de la période minimale, la Société se réserve le droit de récupérer auprès du Client le coût des Services égal aux frais de service pour la partie non expirée du Contrat plus tout les autres frais engagés par la Société y compris ceux engagés entre la date de signature du présent Contrat et la date d'installation de l'équipement de service.
19.8 FIN DE CONTRAT
À la fin du contrat, le client devra contacter l'entreprise pour discuter du renouvellement, de l'achat, de la mise à niveau ou de la résiliation, qui devra prendre la forme d'un avis écrit. Aucune communication ne sera considérée comme une volonté de poursuivre le contrat ; par conséquent, la facturation continuera à un tarif mensuel.
19.9 FORCE MAJEURE
La Société ne pourra être tenue responsable de quelque manière que ce soit et le Client n'aura pas le droit de résilier le Contrat en raison de tout retard ou défaut de la Société dans l'exécution de ses obligations en vertu du présent Contrat si et dans la mesure où un tel retard est causé par conditions indépendantes de la volonté de la Société et aucun échec ou retard de ce type ne sera considéré, à quelque fin que ce soit, comme constituant une violation du présent Accord.
19.10 LOI APPLICABLE
Le présent Contrat est régi par le droit anglais et la Société et le Client conviennent de se soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux anglais.