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  • Introduction

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    Les cookies nous aident à évaluer la façon dont vous utilisez notre site Web et également comment nous pouvons améliorer notre site Web. Cela signifie que nous disposons des informations dont nous avons besoin pour évaluer régulièrement si notre site Internet répond réellement à vos besoins. Certains des cookies que nous utilisons améliorent la fonctionnalité de notre site Web. Par conséquent, si vous choisissez de désactiver les cookies sur votre navigateur, vous constaterez peut-être que vous ne pouvez pas accéder à certains aspects de notre site Web ou que certaines parties du site Web ne fonctionnent pas. comme vous pourriez vous y attendre.

    Veuillez consulter la section « Comment nous utilisons les cookies » ci-dessus pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les cookies.

  • Que sont les cookies ?

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    Les cookies nous aident également à collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, ce qui nous aide à garantir que toute publicité que vous voyez est pertinente et utile pour vous.

  • Comment nous utilisons les cookies

    Notre site Web utilise 21 cookies. Ces cookies nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Internet. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et à améliorer notre site Web. Nous sommes tenus par la loi de vous fournir des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et si cette page ne répond pas à toutes vos questions, vous devez nous contacter.

    Nos cookies ne stockent pas d'informations qui pourraient être utilisées pour vous identifier personnellement, telles que vos coordonnées.

    Nous utilisons les cookies suivants :

    Cookies strictement nécessaires

    Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Il s'agit par exemple de cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Internet, d'utiliser un panier d'achat ou d'utiliser des services de facturation électronique.

  • Cookies d'analyse/de performance

    Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Internet lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en garantissant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.

    Cookies de fonctionnalité

    Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Internet. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

    Ciblage des cookies

    Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Internet, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site Web et la publicité qui y est affichée plus adaptés à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

    Vous pouvez trouver plus d'informations sur les différents cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous :

Cookie Name Type Purpose
vsaid.[id] Necessary Cookies An anonymous identifier used for VSAnalytics - a tool to analyse the health of the Visualsoft platform. This is not linked to any personal information.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (2 years)
vsases.[id] Necessary Cookies An anonymous identifier used for VSAnalytics - a tool to analyse the health of the Visualsoft platform. This is not linked to any personal information.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (30 minutes)
vscommerce Necessary Cookies A session identifier cookie that disappears after the browser is closed. This is a unique ID that references the database entry holding information such as the basket contents, logged in status and other information.
Provenance: 1st Party - Duration: Session
VSCurrency Necessary Cookies An identifier that references the currency the prices are displayed in.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (1 day)
VSVatPrices Necessary Cookies An identifier that references if prices are shown inclusive or exclusive of VAT.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (1 day)
VSViewType Necessary Cookies An identifier that references the selected view for product listings. This is essential for product listings views to function correctly and no personal data is collected.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (1 year)
abandoned_order Necessary Cookies An idenitifier the references the customers current order ID, allowing the site to determine when an order has been abandoned.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (7 days)
cookie_policy Necessary Cookies An identifier which stores the customers consent state for the cookie policy so that the website can remember your preferences for either accepting or rejecting non-essential cookies.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (30 days)
UPGRADE_REDIRECT Necessary Cookies An identifier which is created when the customer has been redirected to a notice that a browser upgrade is required in order to use the website.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (30 days)
VS_GUEST Preference & Functional Cookies An internal identifier used to determine where a customer has registered as a guest user.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (30 days)
VSCategoryGroup Preference & Functional Cookies An identifier that references the last top level category visited.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (1 year)
VSDownloadlistId Preference & Functional Cookies An identifier that references the database entries holding the visitors download lists on the website when they are not logged in
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (1 year)
VSDownloadlistToken Preference & Functional Cookies An identifier that references the database entries holding the visitors download lists on the website when they are not logged in
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (1 year)
VSWishlistId Preference & Functional Cookies An identifier that references the database entry holding the visitors wishlist on the website when they are not logged in.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (1 year)
VSWishlistToken Preference & Functional Cookies An identifier that references the database entry holding the visitors wishlist on the website when they are not logged in.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (1 year)
_sh Preference & Functional Cookies An identifier which stores when the customer has closed the sticky header on the website.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (14 days)
closed_[id] Preference & Functional Cookies An identifier which stores when the customer has closed the popup window for a product with restrictions.
Provenance: 1st Party - Duration: Session
search_suggestions_from Preference & Functional Cookies An identifier which stores the keywords used for search suggestions.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (30 days)
VSReferrer Performance & Statistics Cookies An identifier that stores the website that referred you
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (30 days)
last_GTM_order_id Performance & Statistics Cookies An identifier which references the customers last order ID for performance tracking.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (1 day)
newsletter_tracking Performance & Statistics Cookies An identifier which references the newsletter link clicked on by the customer for tracking order conversions from newsletters.
Provenance: 1st Party - Duration: Persistent (30 days)

Services tiers

Les informations présentées dans « Comment nous utilisons les cookies » concernent les cookies que nous définissons sur notre site Web. En plus de ces cookies, notre site Web utilise également des cookies tiers qui sont définis par un domaine autre que notre site Web.

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3rd Party Name TypeAdditional Information
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Additional Information
Google Ads Marketing & Advertisement Cookies We utilise the online advertising services of the third party companies listed on the left, and each of their sites use may set cookies to help identify which adverts are clicked on/interacted with.
Additional Information
Salesfire Preference & Functional Cookies Salesfire targets areas of the customer journey that have the greatest influence on revenue and behaviour to accelerate conversions and uses cookies to help deliver this service.
Additional Information

Comment bloquer les cookies ?

Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser le dépôt de tout ou partie des cookies. Cependant, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie de notre site Web. La manière précise dont les cookies sont bloqués dépend du navigateur que vous utilisez. Si vous souhaitez de plus amples informations, veuillez nous contacter.

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PC Instructions MAC Instructions

Mozilla Firefox

  1. At the top right of the Firefox window, click on the 'Application Menu' icon and then click 'Settings'
  2. Select 'Privacy & Security' from the menu
  3. Under 'Enhanced Tracking Protection', select the 'Custom' option
  4. Select the 'Cookies' checkbox and from the dropdown menu select 'All cookies (will cause sites to break)'

Mozilla Firefox

  1. At the top right of the Firefox window, click on the 'Application Menu' icon and then click 'Settings'
  2. Select 'Privacy & Security' from the menu
  3. Under 'Enhanced Tracking Protection', select the 'Custom' option
  4. Select the 'Cookies' checkbox and from the dropdown menu select 'All cookies (will cause sites to break)'

Google Chrome

  1. Click on the three-dot 'Customise and control Google Chrome' icon at the top right of the browser window
  2. Click 'Settings' and then select 'Privacy and security' from the menu
  3. Under 'Privacy and security', select 'Cookies and other site data'
  4. Under 'General settings', select the option for 'Block all cookies (not recommended)'

Google Chrome

  1. Click on the three-dot 'Customise and control Google Chrome' icon at the top right of the browser window
  2. Click 'Settings' and then select 'Privacy and security' from the menu
  3. Under 'Privacy and security', select 'Cookies and other site data'
  4. Under 'General settings', select the option for 'Block all cookies (not recommended)'

Internet Explorer

  1. Click on the gear icon ('Tools') at the top right of the browser window
  2. Select 'Internet Options' from the menu and select the 'Privacy' tab
  3. Click the 'Advanced' button
  4. Under 'First-party Cookies' and 'Third-party Cookies' select 'Block'
  5. Click 'OK'

Internet Explorer

  1. Click on 'Explorer' at the top of your browser window and select 'Preferences' option
  2. Scroll down until you see 'Cookies' under 'Receiving Files'
  3. Select the 'Never Accept' option

Microsoft Edge

  1. Click on the three-dot 'More' icon in the top right then select 'Settings' from the menu
  2. Click 'Cookies and Site Permissions' on the menu
  3. Click on 'Manage and delete cookies and site data' in the 'Cookies and data stored' screen
  4. Now switch off the option for 'Allow sites to save and read cookie data (recommended)'

Microsoft Edge

  1. Click on the three-dot 'More' icon in the top right then select 'Settings' from the menu
  2. Click 'Cookies and Site Permissions' on the menu
  3. Click on 'Manage and delete cookies and site data' in the 'Cookies and data stored' screen
  4. Now switch off the option for 'Allow sites to save and read cookie data (recommended)'

Safari

  1. Click on 'Safari' at the top of your browser window and select the 'Preferences' option
  2. Click on the 'Privacy' tab
  3. Check the option for 'Prevent cross-site tracking'
  4. Now check the option for 'Block all cookies'

Safari

  1. Click on 'Safari' at the top of your browser window and select the 'Preferences' option
  2. Click on the 'Privacy' tab
  3. Check the option for 'Prevent cross-site tracking'
  4. Now check the option for 'Block all cookies'

Opera

  1. Click on the three lines 'Easy Setup' icon at the top right of the browser window
  2. Scroll to the bottom of the menu and select 'Go to full browser settings'
  3. Click 'Advanced' from the menu and select 'Privacy & security'
  4. Under 'Privacy and security' and click 'Cookies and other site data'
  5. Select 'Block all cookies (not recommended)'

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  2. Scroll to the bottom of the menu and select 'Go to full browser settings'
  3. Click 'Advanced' from the menu and select 'Privacy & security'
  4. Under 'Privacy and security' and click 'Cookies and other site data'
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